O locatário e todos os condutores autorizados terão que ser possuidores de uma carta de condução válida à pelo menos um. Além disso, aplicam-se as seguintes condições, dependendo do país emissor da carta de condução.
Cartas de condução da EU
Cartas de condução válidas de todos os países da UE são aceites
Todas as outras Cartas de Condução
Cartas de condução impressas com alfabeto não romano (árabe, japonês, cirílico etc.) devem ser complementadas por uma carta de condução internacional.
Para as cartas de condução de países que não fazem parte do tratado internacional de carteira de habilitação, uma tradução oficial para o português deve ser apresentada com a carta original.
As cartas de condução de países não pertencentes à UE (exceto a Suíça) são aceites se:
a) nenhum visto foi inscrito no passaporte.
b) o cliente tem um visto no seu passaporte e no momento do aluguer não está na Europa há mais de 6 meses. Se ele está na Europa há mais de 6 meses, ele deve apresentar uma carta de condução de um país da UE.
Em Portugal, aplicam-se as seguintes regras em relação à idade mínima e posse de carta de condução:
| Idade mínima | Requisitos da carta | Categoria de viatura |
|---|---|---|
| 19 | Carta há mais de 1 ano | M***, E***, CDAR, CDMR, CFMR, CFMM, CTMR, CWMR, CSMR, IDAR, IDMR, IFMR, IVMR, SDMR, SWMR, SV**, SPMR, SQMR |
| 21 | Carta há mais de 1 ano | CCCC, STMR |
| 25 | Carta há mais de 1 ano | F***, ITMR, L***, P***, XDAR, XVAR, XFAR, XFAX, XSAM |
| 30 | Carta há mais de 1 ano | XSAE |
| 30 | Carta há mais de 5 anos | XTAM |
Aplica-se uma sobretaxa para jovens condutores com menos de 25 anos.
Aceitamos todos os cartões de empresas de cartões de crédito internacionalmente reconhecidas, tais como: American Express, Diners Club, Eurocard/Mastercard, Visa e Unibanco. Cartões pré-pagos e cartões de débito (Visa Electron) não são aceites. O locatário terá de ser o titular do cartão de crédito. Os dados do condutor autorizado e o método de pagamento serão confirmados e registados no ato da reserva e não poderão ser posteriormente alterados. O cartão de crédito utilizado na reserva terá que estar válido (pelo menos até 1 mês depois da data prevista do fim do aluguer), e ser apresentado no levantamento da viatura.
O condutor indicado na reserva terá que ser o titular do cartão utilizado na confirmação da mesma. Todos os restantes custos que ocorram durante o período de aluguer serão cobrados neste cartão de crédito.
O SIXT CarExpress Servicecard (Advantage Circle) só é aceite se acompanhado de um cartão de crédito válido.
Por favor tenha atenção que pagamentos e autorizações com cartão de crédito obrigam que o respetivo PIN seja introduzido.
É previamente obtida uma autorização para os meios de pagamento escolhidos como garantia. O depósito exato é determinado no levantamento, pois o valor depende do veículo alugado.
| Aprovação prévia para caução | |
|---|---|
| CRS Code | EUR |
| MBMR, MDMR, MDAR, EDMR, EDAE, EDMM, CCCC, CDMR, CFMR, CFMM, CDAR, CWMR, CTMR, CSMR, IDMR, IDAR, ITMR, IVMR, IFMR | 300,00 |
| SDMR, SVMR, SVAR, SWMR, STMR, SPMR, SQMR, FDMR, FDAR, FWMR, FWAR, FFAR, FFMR, FVMR, FVAR | 500,00 |
| LSAR, PDAR, PFAR, PSAR, PTAR, PWAR | 1.000,00 |
| XDAR, XFAR, XVAR, XFAX, XSAM, XSAE, XTAM | 3.000,00 |
Ao reservar com uma tarifa pré-paga, o pagamento será cobrado juntamente com o preço total da reserva (incluindo extras e taxas) antes do aluguer. O condutor e o modo de pagamento são registados na reserva e não podem ser alterados. O cartão de crédito informado deve ser válido (pelo menos 1 mês após a data prevista para o final do aluguer) e disponível para apresentação no levantamento do veículo. Todos os custos adicionais que ocorram durante o aluguer da viatura serão igualmente cobrados neste cartão de crédito.
Não será emitido qualquer reembolso pelo não levantamento da viatura, levantamento de viatura tardio ou devolução da mesma antecipadamente.
Alteração de reserva
A reserva pode ser alterada até 48 horas antes do início do aluguer (mediante disponibilidade) mediante um suplemento de alteração no valor de 25,00 euros. Qualquer pagamento já efetuado para o aluguer não será reembolsado; nem qualquer valor diferencial será reembolsado se essa alteração levar a um menor custo de aluguer.
Cancelamento
Uma reserva pode ser cancelada antes do início do aluguer. Em caso de cancelamento, o pagamento antecipado já efetuado para o aluguer será reembolsado, ficando sujeito a uma taxa de cancelamento, que será retida no valor para um máximo de 3 dias de aluguer (incluindo quaisquer extras e encargos). Os cancelamentos podem ser feitos on-line ou por escrito e devem ser endereçados a: Sixt Portugal Continental, JAP Rent-a-Car, Rua Central de Mouriz, 464 4580-590 Mouriz PRD, Portugal, Fax: +350 255 788 088, E-Mail: [email protected]
Não comparência
Caso o veículo reservado não seja recolhido ou não seja recolhido na hora combinada, o valor do aluguer já pago será integralmente retido.
O seguro de responsabilidade civil do veículo alugado garante pela sua apólice, o limite máximo de indemnização de EUR 50 Milhões para danos pessoais e materiais. O locatário é responsável (até o máximo do valor de indemnização) por: acidentes por si causados; danos resultantes de estacionamento; roubo ou quaisquer outros danos causados por terceiros.
Esta proteção está excluída quando o veículo seja utilizado para transporte de mercadorias perigosas. Todas as proteções incluídas no contrato de aluguer serão consideradas nulas, sempre que se verifique a violação dos termos e condições gerais de aluguer, como por exemplo, sempre que o veículo não seja conduzido por um condutor autorizado e sempre que o condutor do veículo não possua uma carta de condução válida no momento da ocorrência que deu origem ao pedido de indemnização.
A Isenção de danos por perda (incluindo a proteção contra roubo) elimina a responsabilidade do condutor por uma parte do veículo em caso de danos ou roubo.
Se a Isenção de danos por perda (inclusive a proteção contra roubo) for aceite, o cliente será responsável apenas pelos seguintes valores:
1.450,00 EUR (MBMR, MDMR, EDMR, EDAE, EDMM, MDAR)
2.600,00 EUR (CFMR, CFMM, CDMR, CWMR, CDAR, CSMR, IDMR, IDAR, IVMR, IFMR)
2.680,00 EUR (CCCC)
3.500,00 EUR (SDMR, SPMR, SQMR, FDMR, FDAR, SWMR, FWMR, FWAR, SVMR, FVMR, FVAR, SVAR, FFMR, FFAR, ITMR, CTMR, STMR)
5.000,00 EUR (PDAR, PSAR, PFAR, PWAR, LSAR)
8.000,00 EUR (XDAR, XFAR, XFAX, PTAR, XSAE, XSAM, XVAR)
16.000,00 EUR (XTAM)
Se Isenção de danos por perda (incluindo proteção contra roubo) não for aceita, o cliente será responsabilizado pelo valor total do carro.
Caso a cobertura LDW já esteja incluída na tarifa, o locatário poderá optar pela cobertura Top Cover LDW para redução a responsabilidade (valor da franquia).
Se a cobertura Top Cover LDW for subscrita, o locatário é apenas responsável pelos seguintes valores:
700,00 EUR (MBMR, MDMR, EDMR, EDAE, EDMM, MDAR)
950,00 EUR (CFMR, CFMM, CDMR, CWMR, CDAR, CSMR, IDMR, IDAR, IVMR, IFMR)
1.050,00 EUR (CCCC)
1.500,00 EUR (SDMR, FDMR, FDAR, SWMR, FWMR, FWAR, SVMR, FVMR, FVAR, SVAR, FFMR, FFAR, ITMR, CTMR, STMR)
2.800,00 EUR (PDAR, PSAR, PFAR, PWAR, LSAR)
4.500,00 EUR (XDAR, XFAR, XFAX, PTAR, XSAE, XSAM, XVAR)
Top Cover LDW não está disponivel para o grupo SPMR, SQMR, XTAM.
Caso a cobertura LDW já esteja incluída na tarifa, o locatário poderá optar pela cobertura Super Top Cover LDW para eliminar a responsabilidade (valor da franquia).
Se a cobertura Super Top Cover LDW for subscrita, o locatário é apenas responsável pelos seguintes valores:
0,00 EUR (M***, E***, C***, I***, S***, FD**, FF**, FT**, FW**)
800,00 EUR (PDAR, PSAR, PFAR, PWAR, PTAR)
Super Top Cover não está disponivel para SPMR, SQMR, FVMR, FVAR, XTAM, LSAR, XDAR, XFAR, XFAX, XVAR, XSAE, XSAM.
A cobertura de pneus e vidros protege os pneus, para brisas, vidros laterais e vidros traseiros com uma franquia de 0,00 EUR.
Se a proteção não for aceita, o cliente será responsabilizado pela extensão total do dano.
A cobertura de pneus e vidros não está disponível para as viaturas do grupo XTAM.
Proteção de Acidentes Pessoais cobre as consequências que derivem de acidente automóvel, nomeadamente 10.000EUR por invalidez/morte e até 1000EUR despesas médicas. Adicionalmente esta proteção inclui coberturas extras caso contraia COVID 19 dentro do período de aluguer. Caso deseja saber mais informação, poderá encontrar informação disponível para consulta nos nossos balcões.
Em caso de avaria/mau funcionamento ou acidente, o cliente pode solicitar assistência em viagem que é fornecida 24 horas por dia (365 dias). Os contatos de assistência em viagem podem ser encontrados no contrato de aluguer de veículo.
É uma extensão ao serviço de assistência em viagem que protege o locatário contra os elevados custos das avarias que ocorram durante o aluguer em Portugal e que resultem de negligência, como é o caso de:
1) Esquecimento da chave dentro do veículo: A SIXT assume os custos de abertura do veículo, o reboque da viatura e a viatura de substituição.
2) Imobilização por falta de combustível: Em caso de imobilização devido a falta de combustível, a SIXT assume o custo de assistência em viagem e o combustível necessário para a continuação da viagem
3) Ajuda em caso de falta de bateria: Caso seja necessário ajuda para ligar a viatura devido a falta de bateria a SIXT assume os custos da operação.
4) Perda de chave da viatura: Em caso de perda da chave da viatura, a SIXT assume os custos: de uma nova chave, do reboque da viatura e do veículo de substituição.
5) Imobilização do veículo: Em caso de incapacidade de circulação (por exemplo devido a neve, etc.), a SIXT assume os custos da operação de reboque e viatura de substituição.
6) Troca de combustível: A SIXT assume os custos do reboque da viatura, limpeza do tanque de combustível e reabastecimento.
Todos os serviços só poderão ser requisitados através do contacto direto com a SIXT Portugal. Será diagnosticado serviço que será prestado para que o cliente possa continuar viagem. Caso seja causado algum dano no veículo de aluguer que não esteja contemplado no serviço de Proteção na estrada, o locatário será responsável pelo mesmo.
A Proteção na estrada é providenciada 24h por dia 7 dias por semana (365 dias).
Roadside Protection não está disponivel para o grupo XTAM.
A saída do país está sujeita a confirmação e autorização prévia. Por favor contacte a sua estação de aluguer.
A saída do país é permitida para os seguintes países:
Áustria, Bélgica, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Grã-Bretanha, Grécia, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Holanda, Espanha, Suécia, Suíça.
Alugueres transfronteiriços entre o Continente, Ilha da Madeira e Açores não são permitidos.
Em caso de ofensa às Restrições Fronteiriças e Territoriais, todas as proteções perdem a sua validade
Para viagens ao estrangeiro, taxas adicionais podem ser aplicadas, as mesmas são reguladas pelo respetivo país de entrada e devem ser solicitadas na estação local de aluguer.
Viagens ao exterior não são oferecidas para o grupo de veículos XTAM.
Os acessórios podem ser reservados sem obrigatoriedade e estão sujeitos a disponibilidade na estação de aluguer.
Alugueres de one-way entre estações SIXT em Portugal (continente) são permitidos sob condições, dependendo da tarifa.
Alugueres de one-way entre a ilha da Madeira e o continente ou os Açores não são permitidos.
Todos os alugueres One-way internacionais estão sujeitos a confirmação. Por favor contate a estação de aluguer.
O sistema de navegação está disponível mediante um suplemento adicional.
É cobrado um suplemento caso seja solicitada a necessidade de condutor adicional, cujo os detalhes serão igualmente anotados no contrato de aluguer caso o mesmo possua uma carta de condução válida mediante os prossupostos anteriormente informados.
Assentos para bebés, cadeiras para crianças, cadeirinhas e carrinho de bebé estão disponíveis mediante um suplemento.
Todos os veículos são fornecidos com o tanque cheio de combustível e devem ser reabastecidos antes da respetiva devolução na estação SIXT, caso contrário, os preços atuais por litro de gasolina ou gasóleo serão cobrados, acompanhados de uma taxa adicional de reabastecimento.
Em alternativa, poderá solicitar a compra de um depósito de combustível (preço competitivo com os postos locais) e devolver a viatura com o depósito vazio. Não serão efetuados reembolsos de combustível não utilizado.
O serviço de entrega/recolha está sujeito a confirmação. Por favor contate a estação de aluguer mais próxima.
Por favor contate a estação de aluguer mais próxima
Entregas e Recolhas são possíveis mediante pagamento de um suplemento.
Este serviço está sujeito a confirmação, mediante o comprometimento de pagamento de um suplemento adicional, fora dos horários de funcionamento das estações selecionadas
Todos os veículos estão equipados com dispositivos eletrónicos de portagem. Este serviço permite o pagamento automático de todas as taxas referentes a passagens em qualquer portagem eletrónica. A subscrição deste serviço é efetuada ao balcão no início do aluguer e os custos das portagens serão automaticamente pagas através do cartão de crédito apresentado, sem qualquer custo adicional.
O Sixt Connect está disponível mediante um suplemento.
O Sixt Connect NAVI inclui GPS.
O Sixt Connect WIFI inclui GPS, um guia turístico e um ponto de acesso WIFI (até 5 dispositivos) com internet móvel.
O Sixt Connect PLUS inclui GPS, um guia da cidade, um ponto de acesso WIFI (até 5 dispositivos), internet móvel e chamadas gratuitas ilimitadas para todo o mundo.
É cobrada uma taxa de utilização premium para alugueres que iniciem em aeroportos e estações de comboio.
Levantamentos e devoluções fora do horário de funcionamento são possíveis nas estações selecionadas. Neste caso, será aplicado um suplemento adicional para a prestação do serviço.
Todos os alugueres estão sujeitos a uma sobretaxa de aluguer local.
O locatário é responsável pelo pagamento de todas as multas de trânsito/estacionamento que ocorram durante o aluguer.
Se o locatário tiver uma multa de trânsito/estacionamento durante o aluguer, será cobrada uma taxa de administração ao locatário. Adicionalmente será contactado pela respetiva autoridade para pagamento da notificação.
Uma taxa administrativa de danos será aplicada caso o veículo se apresente danificado.
No caso do carro exigir um procedimento de limpeza especial (ou seja, remoção de odores, poluição animal, derramamento de líquidos, etc.) após a devolução, será aplicada um suplemento adicional para limpeza.
Os planos podem mudar. Como um parceiro de mobilidade flexível, estamos ao dispor dos nossos clientes para nos adaptarmos aos seus planos. A nossa Garantia Flexi Return possibilita que o nosso cliente tenha a liberdade de devolver o veículo a qualquer momento, em qualquer estação SIXT autorizada, independentemente do estipulado no seu contrato de aluguer.
Se há uma mudança de planos durante o período de contratação, pedimos que nos avise por telefone em +351 255788199 ou que se dirija a qualquer uma de nossas várias estações, de forma que os nossos colaboradores possam alterar o contrato de aluguer de acordo com as suas necessidades. A SIXT adapta-se aos seus planos. Este serviço é, naturalmente, gratuito.
Ao efetuar uma reserva com uma tarifa pré-paga, ou pague agora, um reembolso não será emitido na eventualidade de uma devolução antecipada. Para mais informações, consulte a secção Tarifa Pague agora.
Se o veículo for devolvido mais tarde, sem um aviso antecipado por parte do cliente, a SIXT avançará com a cobrança de uma taxa de serviço Flexi Late Return no valor de EUR 12,30. Esta taxa será aplicada como acréscimo à cobrança dos dias extra que estejam relacionados com a extensão do aluguer do veículo em causa.
Se o veículo for devolvido numa estação diferente daquela inicialmente acordada no contrato de aluguer, sem um aviso antecipado por parte do cliente, a SIXT avançará com a cobrança de uma taxa de serviço Flexi Return Location no valor de EUR 19,68.
Com nossa Garantia Flexi Return, os nossos clientes terão sempre a máxima flexibilidade e custo-benefício durante o seu aluguer connosco.
23% Portugal continente