Alugar carro em
Schiphol

Aluguei um automóvel no aeroporto de Shiphol e o atendimento ao balcão foi dentro normal. O problema ocorrido foi no check out e check in. Primeiro de tudo, nenhum colaborador me acompanhou ao carro para verificar e confirmar os danos existentes. Entregaram a chave e pronto. No dia do check in, exactamente igual. Disseram-me: " Deixe a chave no interior e obrigado!". Posteriormente recebi a confirmação de entrega do veículo e qual não é o meu espanto, tenho um dano acrescentado como novo! Não perdi tempo, dirigi-me de novo ao ponto de entrega e confronto os colaboradores com as fotos que tirei no dia do check out onde constava já o dano que me quiseram cobrar. Trataram de efectuar a correcção no sistema, pelo que espero não ser cobrado pelo suposto dano. Foram disponíveis para isso, mas aconselho mais atenção e cuidado nesse pormenor, e para com o cliente de forma a evitar situações complicadas.